Suulise ja arvutisuhtluse labori tegevus jaguneb kolme valdkonda:
Suulise keele ja suhtluse uuringud, mis haaravad erinevaid suulise keele ja selle kasutuse valdkondi. Olulisemad teemad on koondunud suulise süntaksi ja dialoogi ehituse ümber (küsimused ja vastused, direktiivid, tekstis tehtavad parandused, partiklid jm).
Tartu ülikooli suulise eesti keele korpuse kogumine, transkribeerimine ja märgendamine. Korpust on kogutud järjepidevalt alates aastast 1996.
Arvutisuhtluse ja netikeele kogumine ja uurimine. Arvutisuhtluses on kujunenud välja spontaanse kirjaliku dialoogi erinevad vormid (MSN, jututoad, kommentaarid). Nendes kasutatav keel on lähedane ja mõjutatud suulise suhtluse keelest. Seetõttu hakati 2009. aastal tegelema ka netisuhtluse uurimisega.